375 key tạo QR chưa có tiền về
Chiếm 23,89% nhóm tạo QR đến 19/10. Nhóm tạo QR có tỷ lệ có tiền về cao hơn nhóm không tạo QR 25,23 điểm %; đây là liên hệ quan sát, chưa phải tác động nhân quả.
TIMA / BUSINESS PERFORMANCE
BÁO CÁO HÀNH VI THANH TOÁN
Từ tương tác trên kênh đến tiền về thực tế • Tháng 10/2026
Log 01–20/10 Tiền về 01–19/10 Nạp Excel trực tiếp • Offline
SNAPSHOTBáo cáo quản trị nội bộ
Cập nhật dữ liệu Excel
Chọn workbook .xlsx có các sheet LOG, PAYMENT, DANHMUC và CAUHINH. Dữ liệu chỉ được đọc trên máy của bạn, không tải lên máy chủ. Mỗi lần Excel thay đổi, chọn lại file để cập nhật.
Snapshot 20/10/2026
2.134Đếm duy nhất đến 19/10
1.57073,57% key truy cập
76,11%1.195 / 1.570 key tạo QR
21,02 tỷ đToàn bộ PAYMENT trong kỳ
3.5689.590 dòng hạch toán
63 keyToàn bộ log; đến 19/10: 62
Tiền thu từ nhóm có log: 51,92%
Nhóm 2.134 key có log gắn với 10,91 tỷ đồng theo phép đối chiếu của Excel. Chưa đủ căn cứ quy toàn bộ số tiền này là thu qua kênh số hoặc nhờ QR.
4 key quá hạn cần kiểm tra trước
Trong danh sách 63 key: 4 ưu tiên cao, 47 ưu tiên 2, 12 theo dõi. Tổng dư nợ gốc hiện tại là 6,73 tỷ đồng, không phải số tiền đến hạn cần thu.
A. Phễu hành vi của khách hàng
Số key duy nhất và tỷ trọng trên 2.134 key có truy cập
B. Phân khúc hành vi và tiền về thực tế
Phân nhóm loại trừ nhau theo hành động ưu tiên cao nhất trong kỳ
C. Số lần tạo QR và khả năng có tiền về
Tỷ lệ có tiền về trong từng nhóm tần suất.
D. Cơ cấu tiền thu theo loại khoản
Toàn bộ 21.020.671.376 đồng
E. Cơ cấu danh mục theo nhóm nợ đầu kỳ
26.630 khoản vay • Dư nợ gốc đầu kỳ 650,49 tỷ đồng
Chi tiết danh mục theo nhóm nợ đầu kỳ
Phân nhóm theo dpd_bom: B0 ≤0; B1 1–30; B2–B3 31–90; B4–B7 91–209; B7+ ≥210 ngày.
F. Hành vi theo độ tuổi và giới tính
3.591Khoản trong nhóm
87,36%Đã có tiền về
37,43%Có vào kênh
40,93%Khoản có thu có vào kênh
Tỷ lệ có vào kênhTỷ lệ có tiền về
G. Diễn biến theo ngày
Xem bảng số liệu theo ngày
H. Danh sách tạo QR nhưng chưa có tiền về
Bộ lọc dưới đây chỉ lọc danh sách này
I. Đề xuất
01 / Rà soát danh sách theo mức ưu tiên
Kiểm tra 4 loan quá hạn trước, sau đó 47 loan ưu tiên 2. Cập nhật thanh toán ngày 20/10 trước khi liên hệ để loại trường hợp đã trả.
Theo dõi: số loan còn chưa thu sau đối soát, tỷ lệ liên hệ thành công, tiền thực thu sau xử lý.
02 / Xác định điểm vướng sau tạo QR
Đối chiếu thời điểm tạo QR với thời điểm có tiền; kiểm tra QR hết hạn, thao tác chuyển khoản, độ trễ ghi nhận và nhu cầu thanh toán. Đây là giả thuyết cần kiểm chứng.
Theo dõi: tỷ lệ có tiền sau QR trong 24/48 giờ, thời gian đến lần thu đầu, tỷ lệ QR lỗi.
03 / Đo đúng khách hàng và hiệu quả kênh
Chuẩn hóa Key → loan_brief_id → loan_id → customer_id; bổ sung phân tích người duy nhất và mã giao dịch/kênh thanh toán để xác định nguồn thu.
Theo dõi: độ phủ mapping, số người duy nhất, tỷ lệ thanh toán đủ kỳ, tiền thu có chứng cứ xuất phát từ kênh.